在電腦上處理訊息，讓手機暫時放回口袋

多數情況下，電腦端的登入狀態與手機端帳號綁定在一起，手機若長時間離線，電腦端可能無法即時同步新訊息或需要重新驗證。建議在桌面工作期間讓手機保持可用的網路連線與電量，若遇到同步停滯，先檢查手機端是否仍處於登入狀態，再重新整理電腦端頁面。實際行為會隨版本與裝置而異，請以產品當前顯示為準。

先確認電腦端頁面顯示的條碼是否仍在有效期內，過期後需要重新整理產生新的條碼；再檢查手機端相機權限是否開啟，以及鏡頭是否對準完整範圍。若仍無效，可嘗試更換瀏覽器、清除快取，或改用手機端的連結裝置功能重新配對。避免在光線過暗或螢幕反光嚴重的環境下掃描，這些都會影響辨識成功率。

帳號可綁定的裝置數量與同時登入的上限由產品規則決定，且會隨版本調整。若你已在多台裝置登入，建議定期在手機端的已連結裝置清單中檢查，移除不再使用或來源不明的裝置，以降低帳號被他人存取的風險。當同時登入數量達到上限時，系統通常會提示你先移除舊裝置，再進行新的綁定。

部分版本在桌面端提供語音與視訊通話入口，但是否可用取決於你的作業系統、瀏覽器版本與帳號所在地區。若通話按鈕未出現，代表當前環境尚未支援，此時可改用手機端進行通話，或先確認系統與瀏覽器是否為較新版本。通話功能需要麥克風與鏡頭權限，首次使用時請留意瀏覽器彈出的權限請求。

登入後通常可看到與手機端對應的近期對話內容，但歷史訊息的完整程度與同步範圍不盡相同，部分較早期的內容或特定媒體檔案可能不會立即出現在桌面端。若你需要長期保存重要對話，建議定期在手機端使用備份功能，並將備份存放於自己可管理的空間，不要只依賴桌面端顯示。

共用環境下最關鍵的是登出。使用完畢後，請在電腦端主動登出，並在手機端的已連結裝置清單中確認該裝置已被移除，避免下一位使用者直接看到你的對話。此外，避免在公用電腦下載或開啟含有敏感內容的檔案，也建議關閉瀏覽器的自動填入與密碼記憶功能，降低資訊外洩的可能。

常見原因包括手機端登出、裝置清單被手動移除、瀏覽器清除快取或網站資料、長時間未使用導致連線過期，以及手機端系統更新後重新驗證。遇到這種情況，重新以手機掃碼綁定即可；若短時間內反覆發生，建議檢查手機的網路穩定性與省電設定，某些省電模式會限制背景連線，導致桌面端被迫登出。

一般可透過輸入區的附件按鈕選擇本機檔案，或直接將檔案拖曳到對話視窗中傳送。實際可接受的檔案類型與大小上限依產品當下規則而定，超過限制時系統會提示無法傳送。若傳送失敗，可先確認網路連線與檔案是否位於本機，再嘗試改用較小的檔案或分段傳送，並留意接收方是否已封鎖或限制你的訊息。